İkame Araç Nedir? Hangi Durumlarda Verilir?

Kaza nedeniyle aracınız servise gitmek zorunda kaldığında, aracınızdan mahrum kaldığınız süre boyunca ihtiyacınız olan ulaşımı nasıl sağlayacağınızı pek çok kez düşünmüşsünüzdür. İşte tam da bu noktada karşımıza “ikame araç” hizmeti çıkar. Peki, ikame araç nedir ve hangi durumlarda size verilir? Bu yazımızda ikame araçla ilgili merak edilen tüm detayları, mevzuata atıfta bulunarak ancak herkesin anlayabileceği sade bir dille açıklayacağız.

İkame Araç Nedir?

İkame araç nedir? sorunuzu hemen yanıtlıyoruz. İkame araç bir aracın kaza, arıza veya bakım gibi nedenlerle kullanılamaz duruma gelmesi halinde araç sahibine geçici olarak tahsis edilen yedek araca denir. Bu hizmet genellikle kasko sigortası kapsamında sunulan bir teminat olup, bazı durumlarda zorunlu trafik sigortası kapsamında da belirli şartlarla sağlanabilir. İkame araç nedir sorunuzun en kısa cevabı tamirdeyken veya kullanılamaz haldeyken sizin ulaşım ihtiyacınızı karşılamaktır.

İkame Araç Hangi Durumlarda Verilir?

İkame araç hizmetinin sunulma koşulları, sahip olduğunuz sigorta poliçesine ve ilgili mevzuata göre değişiklik gösterir.

Kasko Sigortası Kapsamında İkame Araç

Kasko sigortası ikame araç hizmetinin en yaygın verildiği sigorta türüdür. Kasko poliçenizde ikame araç teminatı bulunuyorsa aracınızın kaza, hırsızlık, yanma, doğal afet gibi kasko kapsamındaki bir hasar nedeniyle kullanılamaz hale gelmesi durumunda ikame araç talep edebilirsiniz. Bu teminat genellikle poliçenizde belirli bir gün sayısı ile sınırlıdır (örneğin 7 gün, 15 gün veya 30 gün). Sigorta şirketleri hasarın büyüklüğüne ve aracın serviste kalacağı tahmini süreye göre ikame araç hizmeti sunar. Kasko ve trafik sigortası türleriyle ilgili detaylara TSB’nin bilgilendirme sayfasından ulaşabilirsiniz.

• Aracınız bir trafik kazasına karıştı ve hasar tespiti veya tamir süreci devam ediyor.
• Aracınız büyük bir arıza nedeniyle hareket edemez durumda ve serviste uzun süreli bir tamir gerektiriyor.
• Aracınız çalındı ve bulunma süreci devam ediyor. Bu durumda, hırsızlık ihbarı yapıldıktan ve gerekli yasal süreçler başlatıldıktan sonra belirli bir bekleme süresi sonrasında ikame araç tahsis edilebilir.
• Sel, dolu, fırtına gibi doğal afetler sonucunda aracınız hasar gördüyse ve kullanılamaz durumdaysa poliçenizin sınırları dahilinde ikame araç talep edebilirsiniz.

Zorunlu Trafik Sigortası İkame Araç Hizmeti

Zorunlu trafik sigortası, adından da anlaşılacağı gibi yasal olarak yaptırılması zorunlu olan bir sigorta türüdür. Bu sigorta karşı tarafa verilen zararları teminat altına alır. Genellikle trafik sigortası kapsamında ikame araç hizmeti doğrudan sunulmaz. Ancak kazada kusurlu olan tarafın zorunlu trafik sigortası, mağdur tarafın aracının hasar görmesi ve kullanılamaz hale gelmesi durumunda ikame araç bedelini karşılayabilir. Bu doğrudan ikame araç tahsisi değil, mağdurun kiraladığı aracın bedelinin kusurlu tarafın sigortasından talep edilmesi şeklinde işler. Bu durum, özellikle “kazanç kaybı” veya “mağduriyet” kapsamına girer ve yargı kararlarıyla da desteklenmektedir.

Mini Onarımda İkame Araç

Bazı kasko poliçeleri, mini onarım hizmetini de kapsar. Mini onarım küçük çaplı hasarların (çizik, göçük vb.) aracın orijinal yapısına zarar vermeden onarılmasıdır. Eğer mini onarım işlemi sırasında aracınızın birkaç gün serviste kalması gerekiyorsa poliçenizdeki teminata bağlı olarak ikame araç verilebilir. Bu durum poliçenin detaylarında “mini onarımda ikame araç” maddesiyle belirtilir.

Pert Durumunda İkame Araç

Aracınızın hasar görmesi sonucu pert (tamamen hasarlı) hale gelmesi durumunda ikame araç hizmeti de farklılık gösterir. Eğer aracınız pert olduysa ve sigorta şirketi hurdaya ayırma veya değer ödeme süreçlerini başlatmışsa, bu süreçler tamamlanana kadar belirli bir süre için ikame araç tahsis edilebilir. Ancak bu süre genellikle tamir süresi kadar uzun olmaz, çünkü aracın tamiri söz konusu değildir. Sigorta şirketi hasar tespitini tamamlayıp ödeme yapana kadar size araç sağlayabilir.

İkame Araç Hangi Koşullarda Verilir?

İkame araç nedir sorunu yanıtladığımıza göre, artık ikame araç hizmetinden faydalanabilmek gerekli olan koşullardan bahsedebiliriz.

• En önemli koşul, sigorta poliçenizde ikame araç teminatının bulunması ve poliçenin aktif olmasıdır.
• Aracın kullanılamaz durumda olması, yani hasar nedeniyle trafikte güvenli bir şekilde seyredemeyecek durumda olması gerekir.
• Genellikle sigorta şirketleri onarım süresinin belirli bir günden (örneğin 2-3 gün) fazla olması durumunda ikame araç tahsis eder.
• Çoğu sigorta şirketi, ikame araç hizmetini anlaşmalı servislerinde onarım yapılması şartına bağlar.

İkame Araç En Fazla Kaç Gün Verilir?

ikame araç nedir? sorusundan hemen sonra gelen bir diğer soru ise ikame aracın kaç gün verildiğidir. İkame araç hizmetinin süresi sigorta poliçenizdeki teminat limitlerine göre değişir. Poliçenizde “ikame araç hizmeti 7 gün”, “15 gün”, “30 gün” gibi belirtilen süreler bulunur. Bu süreler sigorta şirketinin size sağlayacağı maksimum ikame araç kullanım süresini ifade eder. Eğer aracınızın tamiri bu süreyi aşarsa ek gün talebinde bulunmanız veya geri kalan sürede kendiniz araç kiralamanız gerekebilir. Bazı poliçeler onarım süresine bağlı olarak esneklik gösterebilirken, bazıları katı bir gün limiti uygular.

İkame Araç Bedeli Hangi Durumlarda İstenir?

İkame araç bedeli genellikle sigorta şirketi tarafından doğrudan anlaşmalı araç kiralama şirketlerine ödenir. Ancak bazı durumlarda sigortalıdan ikame araç bedeli istenebilir. Eğer bir kazada tam kusurlu taraf sizseniz, kendi aracınız için ikame araç bedelini zorunlu trafik sigortanız karşılamaz.

• Poliçede belirtilen limitlerin üzerinde (gün, araç segmenti vb.) ikame araç kullanılması durumunda,
• Poliçede ikame araç teminatı olmaması veya teminatın belirli durumları (örneğin sadece kaza) kapsamaması durumunda,
• Poliçedeki ikame araç kullanım süresinin aşılması durumunda bu bedel sigortalıdan istenebilir.

İkame Araç Ne Zaman Talep Edilir?

İkame araç talebi aracınızın kaza yapması veya arızalanması gibi kullanılamaz duruma gelmesinin hemen ardından yapılmalıdır. Hasar ihbarını sigorta şirketinize veya acentenize yaptıktan sonra, ikame araç talebinizi de iletmeniz gerekir. Sigorta şirketi hasar tespiti ve aracın servise alınma sürecine paralel olarak ikame araç tahsisi için gerekli yönlendirmeleri yapacaktır. Genellikle hasar dosyası açıldıktan ve aracın tamir sürecine girdiği netleştikten sonra ikame araç işlemleri başlatılır.

İkame Araç Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

İkame aracı teslim alırken ve kullanırken, olası sorunları önlemek adına dikkat etmeniz gereken bazı önemli noktalar bulunmaktadır:

1. Araç kiralama sözleşmesini imzalamadan önce tüm maddeleri dikkatlice okuyun. Özellikle kullanım süresi, kilometre limiti, yakıt politikası ve ek ücretler gibi maddeleri gözden geçirin.
2. Aracı teslim almadan önce dış ve iç kontrolünü yapın. Mevcut çizik, göçük, yırtık gibi hasarları ve kilometreyi fotoğraflayın veya video kaydına alın. Bu hasarları teslim tutanağına işletmeyi unutmayın.
3. Aracı teslim alırken yakıt deposunun dolu olup olmadığını kontrol edin ve sözleşmede belirtilen yakıt politikasına (dolu teslim, dolu iade veya aynı seviye teslim, aynı seviye iade) göre hareket edin.
4. Aracın ruhsatı, sigorta poliçesi gibi gerekli belgelerin eksiksiz olup olmadığını kontrol edin.
5. Stepnenin, kriko ve anahtarın, trafik seti ve ilk yardım setinin araçta bulunduğundan emin olun.
6. Bazı ikame araç hizmetlerinde günlük veya toplam kilometre limiti bulunabilir. Bu limiti öğrenin ve aşmamaya özen gösterin.
7. İkame aracı kullanacak kişinin sürücü belgesi sınıfı ve yaşının araç kiralama şirketinin şartlarına uygun olduğundan emin olun.
8. Aracı ne zaman, nereye ve hangi koşullarda (örneğin temizlik durumu) iade etmeniz gerektiğini netleştirin.

İkame Aracı En Fazla Kaç Kişi Kullanabilir?

İkame aracı kullanacak kişi sayısı, genellikle araç kiralama sözleşmesinde belirtilir. Genellikle sözleşmede belirtilen asıl kiracı ve ek sürücü olarak eklenen kişiler aracı kullanabilir. Ek sürücü eklemek için kiralama şirketinin belirlediği ek ücreti ödemeniz ve ek sürücünün de gerekli sürücü belgesi ve yaş şartlarını taşıması gerekir. Sözleşmede belirtilmeyen veya eklenmeyen bir kişinin aracı kullanması durumunda, olası bir kaza veya hasarda sigorta teminatları geçersiz olabilir ve tüm sorumluluk aracı kiralayana ait olabilir.

Sigorta Çözüm ile Mağdur Olmayın, Tüm Haklarınızı Alın!

Kaza veya arıza durumlarında aracınızdan mahrum kalmanız sizi hem zaman hem de maddi açıdan zor durumda bırakabilir. Ancak ikame araç hakkınız varsa, bu süreci çok daha konforlu ve sorunsuz bir şekilde atlatabilirsiniz. Poliçenizin detaylarını doğru şekilde anlamak ve yasal haklarınızı eksiksiz olarak kullanmak bu noktada kritik önem taşır.

Sigorta Çözüm olarak biz, yaşadığınız mağduriyetin karşılıksız kalmaması için sizin adınıza süreci takip ediyor, gerekirse sigorta şirketiyle hukuki süreçleri başlatıyor ve ikame araç dahil olmak üzere tüm haklarınızın eksiksiz bir şekilde alınmasını sağlıyoruz.

Bu yazımızda ikame araç nedir, ne zaman talep edilir gibi pek konuya değindik ancak eğer aracınız servisteyse, kaza geçirdiyseniz ya da sigorta şirketiniz ikame araç hakkınızı vermiyorsa, vakit kaybetmeden bizimle iletişime geçin. Uzman ekibimizle birlikte dosyanızı ücretsiz analiz ediyor, sizin için en doğru yol haritasını belirliyoruz.